Le persone e il clima aziendale

Il Workforce Analysis Profile è un’indagine molto efficace pensata per misurare il livello d’impegno dei dipendenti e come percepiscono la propria attività professionale. Fornisce anche il livello di soddisfazione professionale e i dati relativi al clima che s’instaura fra i membri di uno staff nell’ambito dell’organizzazione. Le informazioni raccolte dall’indagine danno al responsabile una visione essenziale sulla realtà organizzativa esistente e le aree d’interesse che influenzano l’ambiente di lavoro.

Il Workforce Analysis Profile fornisce le opinioni dei dipendenti in merito a temi quali le risorse umane, il ruolo che il lavoro gioca nelle rispettive vite, i loro bisogni e propensioni, ciò che li motiva sul lavoro.


Uno studio a livello mondiale ha mostrato che oltre il 50% delle persone impiegate non si sente coinvolto nel proprio lavoro.

La forza lavoro oggi sta cambiando: gli individui all’interno di una organizzazione si sentono poco motivati, vogliono meno responsabilità, hanno una istruzione professionale inferiore, sono molto eterogenei per età, stile di vita e background.

A seguito del mutamento delle dinamiche che muovono la forza lavoro la Age Wave, azienda leader nel valutare l’impatto dell’invecchiamento della popolazione in ambito professionale e non, la Concours Group, una società di consulenza che si occupa dello sviluppo del capitale umano, e la Harris Interactive, azienda leader nelle ricerche di mercato, hanno collaborato con Profiles International nella conduzione di uno studio per comprendere meglio le caratteristiche della forza lavoro del XXI Secolo.

La ricerca ha preso in esame adulti impiegati da piccole/medie imprese e grandi realtà organizzative appartenenti a 24 differenti settori.

Lo studio prende anche in esame i rapporti interpersonali tra datori di lavoro e lavoratori e mostra quanto le organizzazioni siano costantemente impegnate nell’assumere e trattenere lavoratori qualificati. Molte sono le sfide in questo senso: costruire, far crescere, gestire e catturare i talenti non è poca cosa.

Misurare le caratteristiche e le convinzioni dei dipendenti nei confronti dei propri datori di lavoro, dei manager e delle funzioni in genere è il primo passo da fare per migliorare le loro performance e per aumentare i livelli di coinvolgimento nell’organizzazione.

Non esiste un manuale per comprendere i lavoratori moderni, ma la comprensione, la conoscenza e l’adeguamento dei ruoli professionali ai cambiamenti registrati mette una organizzazione nelle condizioni di poter assumere il controllo della situazione aumentando il coinvolgimento.

Dipendenti maggiormente coinvolti sono entusiasti del proprio lavoro, resistono alle distrazioni, s’impegnano e in genere danno risultati maggiori di quanto il ruolo richieda. Cercano di apportare miglioramenti nelle cose che fanno e volontariamente si assumono la responsabilità di compititi sempre più impegnativi. Inoltre incoraggiano gli altri a migliorare le proprie prestazioni, sono orgogliosi di appartenere all’organizzazione ed è più probabile che dimostrino fedeltà all’azienda. In definitiva, la comprensione del livello di coinvolgimento dei dipendenti porta grandissimi benefici e vantaggi. Le imprese che posseggono tale conoscenza si riconoscono per l’alto livello di fedeltà all’azienda, per un customer service molto efficace e perché realizzano i risultati partendo dalla bottom-line.


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